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Domande frequenti

Tu hai delle domande e noi abbiamo le risposte

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Approvazione

Entro quanto posso prenotare la mia partecipazione?

Puoi prenotare fino a 3 ore prima per eventi sia con approvazione manuale che automatica.

Cosa succede se il creatore non accetta la mia partecipazione?

Se il creatore rifiuta la richiesta, o non risponde entro le tempistiche prestabilite rispetto all’inizio dell’evento, verrai completamente rimborsato (incluse le spese di servizio di tot EUR).
Se il creatore non risponde in tempo potrai rimandare la tua richiesta.

Qual è il minimo consentito di età per iscriversi?

L'accesso all'app è consentito soltanto ai maggiorenni.

Rimborso

Cosa succede se annullo la mia partecipazione ad un evento a pagamento?

Le spese di servizio non vengono mai rimborsate e corrispondono a TOT EUR.

Se annulli con più di 24 ore di anticipo rispetto all’inizio dell’evento: verrai completamente rimborsato (escluse le spese di servizio).

Se annulli entro le 24 ore prima dell’evento: verrai rimborsato del 50% (escluse le spese di servizio).
N.B. Se prenoti entro 24 ore prima dell’evento ma annulli la tua prenotazione entro 30 minuti, verrai completamente rimborsato (es escluse le spese di servizio)

Se non ti presenti all’evento, e quindi non viene confermata la tua presenza, non riceverai alcun rimborso.

Cosa succede se non annullo la mia partecipazione e non mi presento a un evento gratuito?

Dopo quattro volte consecutive che non annulli la tua partecipazione verrai escluso dall’app a tempo indeterminato.

Approvazione

Entro quanto tempo devo approvare i partecipanti manualmente?

Se un partecipante chiede di partecipare prima di 24h dall’inizio dell’evento, avrai 12h di tempo per confermarlo o meno.Se invece prenota entro 24h dall’evento, avrai a disposizione 2h per confermare la sua presenza.

Cosa succede se un partecipante si iscrive a un evento con conferma automatica?

Se un partecipante si iscrive al tuo evento con approvazione automatica, la sua partecipazione viene approvata automaticamente (non è richiesta nessuna azione da parte tua).

Qual è il limite massimo di partecipanti ad evento?

La capienza degli eventi pubblici è di massimo 100 invitati.

Rimborso

Cosa succede se annullo un evento a pagamento da me creato?

Se annulli un evento i partecipanti ricevono un rimborso completo, spesa di servizio esclusa.

Cosa succede se non annullo l’evento e non mi presento o non scannerizzo nessun codice QR?

Dopo quattro volte consecutive che non annulli il tuo evento o non scannerizzi nessun codice QR (e ci sono dei partecipanti che hanno aderito) verrai escluso dall’app a tempo indeterminato.

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